Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2025
Bienvenido a NOMIN-IA. Al acceder y utilizar nuestros servicios de administración de nómina, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.
1. Definiciones
- "Servicio": Sistema de administración de nómina NOMIN-IA y todas sus funcionalidades.
- "Usuario": Persona física o moral que utiliza el Servicio.
- "Plataforma": Sitio web y aplicaciones de NOMIN-IA.
- "Datos": Información personal y empresarial ingresada en la Plataforma.
2. Uso del Servicio
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos
- No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma
- Cumplir con todas las disposiciones fiscales y laborales aplicables
3. Planes y Pagos
NOMIN-IA ofrece diferentes planes de suscripción:
- Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA
- El pago se realiza de forma anticipada según el período contratado
- La renovación es automática salvo cancelación previa
- Los cambios de plan se aplican en el siguiente período de facturación
⚠️ POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES: Una vez realizado el pago por cualquier plan o servicio de NOMIN-IA, NO se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia. Al contratar nuestros servicios, el Usuario acepta esta política de forma expresa e irrevocable. Los pagos realizados son finales y no reembolsables, incluyendo pero no limitado a: pagos por suscripciones mensuales o anuales, pagos por servicios adicionales, pagos por actualizaciones o mejoras del plan, pagos realizados por error del Usuario.
4. Cancelación del Servicio
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento, considerando que:
- La cancelación será efectiva al término del período pagado
- No habrá reembolsos proporcionales por tiempo no utilizado
- Los datos del Usuario permanecerán disponibles por 30 días después de la cancelación
- Después de 30 días, los datos serán eliminados permanentemente
5. Responsabilidades de NOMIN-IA
NOMIN-IA se compromete a:
- Mantener la Plataforma disponible con un uptime del 99.5%
- Actualizar las tablas fiscales conforme a las disposiciones oficiales
- Proteger la información del Usuario con medidas de seguridad adecuadas
- Proporcionar soporte técnico según el plan contratado
6. Limitación de Responsabilidad
NOMIN-IA no será responsable por:
- Errores en los cálculos derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario
- Multas o recargos por incumplimiento de obligaciones fiscales del Usuario
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
- Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio
Importante: El Usuario es el único responsable de verificar los cálculos de nómina antes de realizar el timbrado de CFDI y los pagos correspondientes. Se recomienda contar con la asesoría de un contador público certificado.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, diseños, marcas y contenido, pertenecen a NOMIN-IA o sus licenciantes. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso permitido del Servicio.
8. Confidencialidad
NOMIN-IA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos del Usuario y no divulgarlos a terceros, excepto:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes
- Para cumplir con obligaciones fiscales (timbrado CFDI, reportes IMSS, etc.)
- Con proveedores de servicios necesarios para la operación
9. Modificaciones
NOMIN-IA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:
- Email: comercial@idei-a.com
- Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Aceptación: Al utilizar NOMIN-IA, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, incluyendo la política de no devoluciones.